W sklepie rysy.pro dokładamy starań, aby zamówienia były realizowane sprawnie i jak najszybciej trafiały do klientów. Poniżej znajdziesz informacje o tym, co dzieje się z zamówieniem od momentu jego złożenia do chwili dostawy lub odbioru osobistego.
Zamów i opłać do 14:00Zamówienia złożone i opłacone przed godziną 14:00 mogą zostać wysłane tego samego dnia roboczego. Dotyczy to produktów oznaczonych informacją „wysyłka 24 godziny”. |
Etapy realizacji zamówienia
| Etap | Co się dzieje z zamówieniem |
|---|---|
| 1. Złożenie zamówienia | Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na adres e mail podany podczas składania zamówienia. |
| 2. Oczekiwanie na płatność | W przypadku płatności z góry realizację zamówienia rozpoczynamy po otrzymaniu płatności. Przy przelewie tradycyjnym czas realizacji może wydłużyć się o czas potrzebny na zaksięgowanie wpłaty. |
| 3. Kompletowanie zamówienia | Po zaksięgowaniu płatności lub po złożeniu zamówienia za pobraniem rozpoczynamy kompletowanie produktów. |
| 4. Przygotowanie do wysyłki | Po skompletowaniu zamówienia produkty są sprawdzane, pakowane i przygotowywane do przekazania przewoźnikowi. |
| 5. Wysyłka lub odbiór osobisty | Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e mail z informacją o wysyłce. W przypadku odbioru osobistego otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem gotowości zamówienia oraz kodem odbioru. |
Informacja na produkcieNa stronie produktu znajdziesz informację o czasie potrzebnym na przygotowanie produktu do wysyłki. |
Wysyłka 24 godzinyProdukty oznaczone informacją „wysyłka 24 godziny” mogą zostać wysłane tego samego dnia roboczego. |
Dostawa InPostPrzewidywany czas dostawy dla Paczkomatu InPost i Kuriera InPost to następny dzień roboczy od nadania. |
Kiedy rozpoczynamy realizację zamówienia
Realizację zamówienia rozpoczynamy po otrzymaniu płatności. W przypadku zamówień za pobraniem realizację rozpoczynamy po przyjęciu zamówienia do obsługi.
Jeśli zamówienie zostało złożone i opłacone przed godziną 14:00, a przy produkcie widnieje informacja „wysyłka 24 godziny”, zamówienie może zostać wysłane tego samego dnia roboczego.
Zamówienia złożone lub opłacone po godzinie 14:00 mogą zostać przekazane do wysyłki kolejnego dnia roboczego.
Czas dostawyPo przekazaniu paczki przewoźnikowi przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj następny dzień roboczy. Czas dostawy może zależeć od wybranej metody dostawy, pracy przewoźnika oraz adresu odbiorcy. |
Odbiór osobisty
Jeśli wybierzesz odbiór osobisty, poinformujemy Cię wiadomością e mail, gdy zamówienie będzie gotowe do odbioru.
Do odbioru zamówienia potrzebny będzie kod odbioru przesłany w wiadomości.
Adres odbioru osobistego:
rysy.pro
ul. Gnieźnieńska 27
62 006 Janikowo
Akcje promocyjne
W czasie trwania akcji promocyjnych, zwiększonej liczby zamówień lub okresów wzmożonego ruchu czas realizacji zamówienia może być dłuższy.
Informacja końcowa
Aktualny status zamówienia oraz informacje dotyczące wysyłki przesyłamy na adres e mail podany podczas składania zamówienia.